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Terminos y condiciones

CONDICIONES GENERALES
INFORMACION

La presente página web WWW LIBRERIA ALZOFORA .COM WWW LIBRERIA ALZOFORA.ES WWW ALZOFORALIBROS .COM WWWLIBRERIA ALZOFOR@.COM Con Domicilio en C/ Matadero nº 8 de Alcorcón Madrid España NIF Nº 07527076G Propiedad de MªALBORADA GARCIA-ESCRIBANO.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre LIBRERIA ALZOFORA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
LIBRERIA ALZOFORA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. LIBRERIA ALZOFORA No obstante, se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es la venta de libros. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de LIBRERIA ALZOFORA y la contratación por medio de los mismos.
Es requisito imprescindible que nos facilite los datos indicados en los campos requeridos para poder comprar online. Puede acceder al apartado "Registro de usuario" para ello. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, LIBRERIA ALZOFORA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, LIBRERIA ALZOFORA informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ Matadero Nº 8 CP 28921 ALCORCON MADRID .
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Puede modificar la información registrada en cualquier momento, dirigiéndose a LIBRERÍA ALZOFORA a través de nuestro correo electrónico alzofora@yahoo.es o info@alzofora.com llamando a nuestros teléfonos de atención al Cliente 670 9986 21 o 911279925
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, es conveniente que en el formulario donde facilita sus datos haga constar un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con LIBRERÍA ALZOFORA en el teléfono de atención al Cliente 670 9986 21 o 911279
Oferta de productos y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente LIBRERÍA ALZOFORA ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, LIBRERÍA ALZOFORA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
En los envíos realizados, LIBRERÍA ALZOFORA no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada comunidad o país. Gastos de entrega y transporte
LIBRERÍA ALZOFORA informa al usuario que, siempre que sea posible, se utilizará, preferentemente, como forma de envío el servicio de mensajería o la posibilidad de envío que sea más económica para el cliente.
El usuario debe tener presente que los gastos de envío de los productos solicitados se determinarán en función del peso total del pedido, ya que dependerán del precio que establezcan las compañías de transporte en cada momento
. - Para el envío dentro del territorio peninsular español:
Los gastos de envío serán de 4,50 sólo en el caso de que el pedido sea de un único libro y su peso no supere el Kilo. En el caso de que el pedido conste de más de un libro, se añadirá al coste total el importe de 1 € por cada libro, siempre y cuando éstos no superen el Kilo de peso.
- Para el envío al resto de destinos nacionales e internacionales:
En estos casos, se aplicarán las tasas vigentes además de los gastos propios del embalaje.
LIBRERÍA ALZOFORA informa al usuario que, una vez finalizado el proceso de compra, Se le enviara un correo electrónico donde se detallara forma de envío con la finalidad de informarle para el seguimiento de su envío por el operador postal que corresponda
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.
- Dentro del territorio peninsular español:
En efectivo: Esta opción se deberá realizar en la misma librería
Contra reembolso: El cliente podrá escoger pagar su pedido cuando éste le sea entregado.
Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago online de la entidad bancaria correspondiente.
PAYPAL A nuestra dirección de correo electrónico alzofora@yahoo.es
- Fuera del territorio peninsular español:
Transferencia bancaria: El cliente que escoja esta opción de pago recibirá un correo electrónico, una vez finalizado el pedido, con los datos bancarios necesarios para abonar el importe del pedido.
Western unión esta opción deberá poner se en contacto para darle los datos de la persona a la que va dirigido el pago
Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago online de la entidad bancaria correspondiente.
LIBRERÍA ALZOFORA se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente al pedido.
El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
La forma de envío será una de las siguientes:
Paquete Azul
Paquete 48/72 previo pago
Paquete postal
Mensajería para España
Paquete Internacional económico
Carta Certificada internacional
Mensajería Internacional
Si el cliente no indica ninguna de las opciones posibles, el envío se realizará por la forma que resulte más económica o rentable para el cliente. La disponibilidad de los productos ofrecidos puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que se actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a LIBRERÍA ALZOFORA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Derecho de desistimiento y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles para desistir, a partir del día de recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente se dirija a LIBRERÍA ALZOFORA indicando el ejercicio de su derecho de desistimiento a alzofora@yahoo.es siempre y cuando el pedido no esté en proceso de envío. En este caso, el cliente deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.
LIBRERÍA ALZOFORA exigirá al cliente que se haga cargo del coste directo de devolución del producto.
El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán y en su caso factura emitida por la librería asumiendo el cliente los gastos de devolución. En estos casos, se devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de la librería se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español.
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